Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.
Ein Abzug der deutschen MwSt. vom Rechnungsbetrag ist nicht möglich.
Bitte beachten Sie, dass wir nur in EU Staaten versenden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Die Ware bleibt bis zur vollen Bezahlung Eigentum von Optik Kelch + Hörgeräte, Hengersberg.
Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern.
Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.
Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Kundenservice
Sie erreichen uns werktags von 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr sowie 14:00 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 09901 6640 sowie per Email unter sehen@optik-kelch.de.
Qualität
Wir garantieren für die Qualität unserer Produkte bei sachgemäßer Behandlung.
Sicherheit
Sicherheit ist uns sehr wichtig. Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen.
Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht
Sofern der Kunde Vollkaufmann ist, gilt Deggendorf als Gerichtsstand vereinbart. Unser Geschäftssitz ist Erfüllungsort. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung. Die Plattform ist unter dem folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Optik Kelch + Hörgeräte ist grundsätzlich nicht bereit und nicht verpflichtet, an einer außergerichtlichen Streitbeilegung im Sinne des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (VSBG) teilzunehmen.